앱예약 가이드 병원 전체특별 휴진일 설정하기 특정 날짜에 예약을 받지 않도록 병원 전체 특별 휴진일을 손쉽게 관리하세요 최종 업데이트: 2025년 1월 20일 • 3분 소요 특별 휴진일이란? 특별하게 병원을 운영하지 않는 날짜가 있다면 특별 휴진일로 설정할 수 있어요. 연말연시, 직원 워크숍, 시설 점검 등 병원을 임시로 휴무하는 날에 활용하세요. 💡 핵심: 설정된 특별 휴진일은 병원 전체에 적용되며, 모든 예약 일정 관리에서 예약 접수를 자동으로 차단합니다. ⚠️ 필수 조건 특별 휴진일을 설정하려면, 해당 날짜에 접수된 예약이 없어야 합니다. 📋 이미 예약이 있는 경우 예약이 있는 날짜를 휴진일로 설정하려면, 먼저 고객과 연락하여 일정을 변경한 후 특별 휴진일을 설정해야 합니다. 주요 기능 및 특징 병원 전체 적용 특별 휴진일은 모든 예약 일정 관리에 동시에 적용되어, 별도로 각 일정마다 설정할 필요가 없습니다. 자동 예약 차단 설정된 날짜에는 고객이 앱에서 예약할 수 없도록 자동으로 차단되어 관리가 편리합니다. 유연한 관리 필요에 따라 여러 날짜를 추가하거나 삭제할 수 있어, 변동 사항에 즉시 대응할 수 있습니다. 예약 충돌 방지 예약이 없는 날짜만 설정 가능하여, 기존 예약과의 충돌을 원천적으로 방지합니다. 활용 사례 1 연말연시 휴무 설날, 추석 등 명절 연휴 기간이나 크리스마스, 연말 등 병원 전체가 쉬는 날을 미리 설정하세요. 2 직원 워크숍 및 교육 전 직원이 참여하는 워크숍, 세미나, 교육 프로그램 등으로 병원을 운영하지 않는 날을 지정하세요. 3 시설 점검 및 보수 병원 시설 정기 점검, 장비 보수, 인테리어 공사 등으로 임시 휴무가 필요한 경우 활용하세요. 4 학회 참석 및 출장 의료진이 학회나 컨퍼런스 참석으로 병원을 비우게 되어 예약을 받을 수 없는 날을 차단하세요. 설정 프로세스 1 파트너센터 접속 리뷰티 파트너센터에 로그인하여 예약 관리 메뉴로 이동합니다. 2 특별 휴진일 메뉴 선택 예약 관리 섹션에서 '특별 휴진일 설정' 메뉴를 찾아 클릭합니다. 3 날짜 확인 및 선택 휴진일로 설정하려는 날짜를 선택하기 전에, 해당 날짜에 예약이 있는지 확인합니다. ⚠️ 주의: 예약이 있는 날짜는 선택할 수 없습니다. 먼저 예약을 변경해야 합니다. 4 휴진일 저장 선택한 날짜를 확인하고 저장하면, 즉시 해당 날짜의 예약 접수가 차단됩니다. 💡 운영 팁 미리 설정하기 연휴나 휴무일을 미리 파악하여 사전에 특별 휴진일로 설정하면, 불필요한 예약을 방지할 수 있습니다. 고객 안내 장기 휴무가 예정되어 있다면, 병원 공지사항이나 SNS를 통해 미리 고객에게 안내하는 것이 좋습니다. 정기적 검토 월말이나 분기말에 다음 기간의 휴진일을 검토하고 설정하여, 예약 시스템을 항상 최신 상태로 유지하세요. 유연한 대응 갑작스러운 휴무 변경이 생기면 즉시 특별 휴진일 설정을 수정하여, 고객 혼란을 최소화하세요. 자주 묻는 질문 예약이 있는 날짜를 꼭 휴진일로 설정해야 하는데 어떻게 하나요? 먼저 해당 날짜에 예약된 고객과 연락하여 일정을 다른 날로 변경해야 합니다. 고객과 협의하여 예약을 취소하거나 다른 날짜로 변경한 후, 해당 날짜에 예약이 없는 상태가 되면 특별 휴진일로 설정할 수 있습니다. 이는 이미 예약을 잡은 고객의 권리를 보호하고, 예약 시스템의 신뢰성을 유지하기 위한 정책입니다. 특별 휴진일을 설정하면 모든 예약 일정 관리에 적용되나요? 네, 맞습니다. 특별 휴진일은 병원 전체에 적용되는 설정입니다. 설정한 날짜에는 모든 예약 일정 관리에서 예약 접수가 자동으로 차단되므로, 각 일정 관리마다 개별적으로 설정할 필요가 없습니다. 이는 병원 전체가 휴무하는 날을 간편하게 관리할 수 있도록 설계된 기능입니다. 특별 휴진일을 나중에 취소하거나 변경할 수 있나요? 네, 언제든지 특별 휴진일을 삭제하거나 변경할 수 있습니다. 갑작스럽게 휴무 계획이 바뀌거나 병원을 운영하기로 결정한 경우, 파트너센터에서 해당 날짜를 특별 휴진일 목록에서 삭제하면 즉시 예약 접수가 다시 가능해집니다. 특정 시술만 휴무하고 다른 시술은 받고 싶은데 가능한가요? 특별 휴진일은 병원 전체에 적용되는 기능이므로, 특정 시술만 선택적으로 차단할 수는 없습니다. 특정 시술만 특정 날짜에 예약을 받지 않으려면, 해당 시술이 연결된 예약 일정 관리의 설정을 개별적으로 조정해야 합니다. 예를 들어, 해당 일정 관리의 예약 가능 시간 설정에서 특정 날짜를 제외하거나, 예약 정원을 0으로 설정하는 방법을 고려해보세요. 한 번에 여러 날짜를 특별 휴진일로 설정할 수 있나요? 네, 여러 날짜를 한 번에 선택하여 특별 휴진일로 설정할 수 있습니다. 예를 들어, 연말연시 휴무 기간(12월 31일 ~ 1월 3일)이나 추석 연휴 같은 연속된 기간을 한 번에 설정하면 편리합니다. 단, 모든 날짜에 예약이 없어야 한다는 조건은 동일하게 적용됩니다. 관련 문서 예약 일정 관리 만들기 예약 일정 관리의 기본 설정 방법을 알아보세요 자세히 보기 예약 일정 관리 수정/복사/삭제하기 예약 일정 관리를 효과적으로 관리하는 방법을 확인하세요 자세히 보기 추가 도움이 필요하신가요? 특별 휴진일 설정에 대해 더 궁금한 점이 있으시다면, 리뷰티 고객 지원팀이 도와드리겠습니다. 1:1 문의하기 앱예약 가이드 홈
