고객과 병원을 위한 투명하고 공정한 환불 규정
"1회라도 시술 완료 처리하면, 결제를 취소할 수 없습니다"
최초 1회 시술 완료 처리 시 전체 결제 금액이 뷰티어게인 정산 내역에 반영됩니다.
병원에서 시술 완료 처리 이전인 경우 → 100% 전액 환불
다회권/패키지 앱결제 후 파트너센터 내 일부 시술 완료 처리된 경우
패키지 상품 중 일부를 사용한 후 환불 시, 할인 금액이 아닌 정상가를 차감한 후 잔여 금액을 환불합니다. 정상가로 차감된 금액이 패키지 결제 금액보다 크면 환불이 불가능합니다.
병원 재량에 따라 협의 시 예외 가능
1월 6일(월)~12일(일) 시술 완료 건 → 1월 13일(월) 정산 내역 제공 → 1월 22일(수) 정산금 지급
결제일로부터 90일 이내 사용
고객 결제 수단으로 자동 환불
다회권은 최초 1회 시술에만 유효기간이 적용됩니다. 1회 사용 후에는 유효기간 없이 계속 사용 가능합니다.
고객/병원 모두 앱/파트너센터에서 직접 취소 가능 → 100% 전액 환불
정상가 차감 후 잔여금 환불 (할인가 아님!) → 병원 직접 처리
원칙적으로 불가 (병원 재량에 따라 협의 시 가능)
전체 결제금액은 병원으로 정산 → 환불 필요 시 병원이 고객에게 직접 환불